Levertijd

Bij ieder product staat de levertijd vermeld. Wanneer een product op voorraad is en je bestelt en betaalt met iDeal, Creditcard, Billink of Paypal voor 21.30 uur op een werkdag, dan versturen we jouw bestelling dezelfde dag. We versturen met Post NL en zij bezorgen in 99,9% van de gevallen de volgende dag zowel in Nederland als in België.

Let op: als je een opmerking plaatst bij je order, gaat deze niet automatisch weg, deze wordt dan altijd apart gelezen en dit kan ertoe leiden dat jouw order een dag later verstuurd wordt. Als je dus haast hebt, zet er dan vooral geen opmerking bij (zoals ‘graag vandaag versturen’).

Vooruitbetalen per bank: als je zelf overmaakt via jouw bankrekening, dan ontvangen wij het geld doorgaans de volgende dag en versturen we dan jouw bestelling.

De meeste producten zijn op voorraad. Het kan wel eens voorkomen dat een product tijdelijk niet op voorraad is en dan staat de levertijd vermeld bij het product.

Wanneer wij een deel van de bestelling niet op voorraad hebben, dan versturen wij alle producten in één keer. Uit milieuoogpunt en omdat we proberen om de aanschaf van biologische producten betaalbaar te houden en op deze manier betalen wij geen extra verzendkosten.

Bij haast kun je dus het beste alleen producten kiezen die wel op voorraad zijn

Levertijd matrassen en andere grote producten

Wanneer een product niet met PostNL vervoerd kan worden, zoals bijvoorbeeld grote matrassen, dan is de levertijd afwijkend. Deze worden de werkdag erna pas opgehaald door onze vervoerder en de dag daarna bezorgd. Als je niet thuis bent, dan is dat geen probleem, de vervoerder laat dan een briefje achter waarmee je online een bezorgafspraak kunt inplannen.

Op vrijdag versturen wij geen grote producten. Onze ervaring is dat het regelmatig misgaat wanneer een product een weekend bij een vervoerder staat. Wij versturen deze producten dan op maandag en deze worden dan dinsdag bezorgd.